1. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio

A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario ingrese a la sección “Bolsa de Compras” y le dé “click” al botón “Procesar Compra”, esta acción implica que el Usuario ha enviado a Topitop una Solicitud de Compra la cual estará sujeta a validación por parte de Topitop. En efecto, toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Topitop valide la solicitud de compra. Así pues, luego de que el Usuario envíe su Solicitud de Compra a Topitop, la misma le enviará un correo electrónico al Usuario indicando que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Topitop, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la solicitud de compra, Topitop deberá verificar lo siguiente:

• Confirmar el precio del artículo de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestra Tienda Online sea erróneo, por ello si el precio correcto del producto consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en nuestra Tienda Online, nosotros nos contactaremos con usted en un plazo de cinco (5) días útiles para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
• Que el medio de pago utilizado por el usuario es válido y aceptado.
• Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
• Que dispone de los productos solicitados en stock.

La etapa de validación concluye con la emisión del correo de confirmación de pedido por parte de Topitop.pe.
Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario. Topitop se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.
Concluida la validación, Topitop contactará al usuario telefónicamente o, por correo electrónico o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que Topitop concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.
En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Topitop podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de Topitop, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la solicitud de compra no fuese posible, Topitop dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito, débito utilizado por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito, débito, que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

2. Validez, precio y stock de las ofertas contenidas en este sitio

Los precios y servicios exhibidos en www.topitop.pe son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda Virtual Topitop y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Topitop. Así mismo los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de Topitop, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en www.topitop.pe.

En el supuesto negado que por un error o evento fuera del control de Topitop, el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos contactaremos con usted dentro de los 7 días hábiles siguientes a la transacción para informarle este hecho, así como también indicarle el proceso que se realizara de acuerdo a la incidencia, si se trata de un precio cero (S./0,00), se precederá con la cancelación o anulación de la orden, ya que nuestro sistema no permite la facturación de prendas con valor cero, por no registrar una forma de pago, en caso de un precio con descuento que no corresponde por fallas en el sistema, se procede con la de devolución del monto pagado y cancelación o anulación de la orden.
Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual Topitop son en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.
Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Topitop.pe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
Las compras realizadas en www.topitop.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente máximo en 7 días hábiles y se procederá a anular la compra.
El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de crédito.
Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en siguiente enlace: https://topitop.pe/cambios-y-devoluciones y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.
Topitop no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual Topitop se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.topitop.pe. Topitop se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio. Para mayor información sobres legales de nuestras promociones publicadas en nuestra página web y otras páginas, ingresar aquí https://topitop.pe/bases-legales

3. Registro del usuario o cliente

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento oficial de identidad, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) los cuales podrán ser validados posteriormente.
El usuario inscrito en Tienda Online Topitop puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.
Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “clic” en el elemento respectivo. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombre, Apellidos, Correo, Clave, Tipo de documento, Número de documento y Celular. Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web, así como la Política de Protección Tratamiento de Datos Personales de Topitop. En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios.
Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Topitop utilizará los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

4. Clave secreta

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un correo y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Trading Fashion Line S.A.

5. Derechos del usuario de este sitio

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por Topitop, en la forma indicada en estos Términos y condiciones, y Protección de Datos Personales.

6. Medios de pagos que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

• Tarjetas de Débito*
• Tarjeta de Crédito*
• Las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Topitop. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Topitop no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.
• Pago en Agencias y Agentes Bancarios***: Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su solicitud de compra y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados(as) a la empresa “PagoEfectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón o en caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. Los establecimientos/plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental (Banca por Internet, Agencia, Agente Express y Agente KASNET), Banco de Crédito del Perú BCP (Banca por internet, Agencias BCP y Agente BCP), Scotiabank (Banca por Internet, Agencia y Cajeros Express), Interbank (Banca por Internet, Agencia, Cajeros Global Net, Tiendas y Money Market Interbank), Agencias Western Union y establecimientos afiliados a Pago Efectivo y Full Carga. Para las devoluciones de dinero por pagos hechos con Pago En Agencias, por compras menores a S/. 300.00 (trescientos nuevos soles) se podrán canjear por dinero en Efectivo en cualquiera de las tiendas Topitop. Para compras iguales o mayores a S/. 300.00 (trescientos nuevos soles) la devolución se hará mediante un depósito a una cuenta corriente.
• *El pago con tarjeta de débito y crédito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

7.Comprobantes de pago

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.
Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa (www.topitop.pe), para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.

8. Mailing

Todos los precios de los productos recibidos por Mailing y de remitente “Topitop Perú” tienen una vigencia según fecha que aparezca en Bases Legales y de no tenerla se interpreta que se extenderá hasta agotar stock.