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TRADING FASHION LINE S.A. (en adelante, "TRADING FASHION"), con RUC 20501057682 y con domicilio en Av. Santuario 1323, urbanización Zárate, distrito de San Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, LPDP), su Reglamento vigente, y demás normativa aplicable, protege los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web, de acuerdo con la presente Política de Protección de Datos Personales aplicada a todo nivel de la empresa, de acuerdo con los siguientes términos

En TRADING FASHION somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web. Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por ello, el objetivo de Política de Protección de Datos Personales es dar a conocer la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales a los que accedemos en el ejercicio de todas nuestras actividades.

La información personal privada no incluye datos que están disponibles a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales, los medios de comunicación electrónica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, y la información que ostentan las entidades de la Administración Pública y que deba ser entregada a los administrados en aplicación de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Esta Política de Protección de Datos Personales es regulada por la legislación peruana y en particular por las siguientes normas en materia de protección de datos personales:

• Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, LPDP).
• Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733, vigente hasta el 29 de marzo de 2025.
• Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, que aprueba el nuevo Reglamento de la Ley N° 29733 (en adelante, Reglamento de la LPDP), vigente a partir del 30 de marzo de 2025.
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP (en adelante, Directiva de Seguridad).
• Directiva de Tratamiento de Datos Personales mediante Sistemas de Videovigilancia, aprobada por Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/DGTAIPD (en adelante, Directiva de Videovigilancia).
• Guía práctica para la observancia del “Deber de informar” emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, aprobada mediante Resolución Directoral N 80-2019-JUS/DGTAIPD de fecha 05 de noviembre de 2019.
• Otros lineamientos, directivas y/o guías que sean emitidas por la Autoridad, en materia de protección de datos personales.

De acuerdo con la LPDP y su Reglamento, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales de las personas naturales que las identifica o las hace identificables. Se considera identificable cuando se puede verificar la identidad de la persona de manera directa o indirectamente a partir de la combinación de datos a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

TRADING FASHION desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la LPDP y su Reglamento, y, por tanto:

• Recopila lícitamente los datos personales para fines explícitos, dados a conocer oportunamente al titular de los datos personales.
• Utiliza adecuadamente los datos personales registrados con el consentimiento de su titular.
• Todo tratamiento de datos personales que realiza será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
• Actualiza correctamente, con información veraz, los datos personales suministrados por el titular. Los datos personales facilitados tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual; caso contrario, estos datos serán cancelados.
• Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en qué pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a TRADING FASHION derivada de esta relación con los clientes, usuarios, colaboradores y proveedores.
• Protege la confidencialidad de los datos personales.
• Implementa medidas de seguridad legales, organizativas y técnicas, con el fin de preservar adecuadamente los datos personales y es capaz de demostrar tal cumplimiento.
• Provee, al titular, de procedimientos transparentes de acceso a sus datos personales e informan a los titulares de datos personales que pueden ejercer sus derechos contenidos en el derecho constitucional a la protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data.
• Garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales para el flujo transfronterizo de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la LPDP o por los estándares internacionales de la materia.
• Informa a los titulares de datos personales, de manera permanente, clara, fácil de entender y accesible, sobre las condiciones del tratamiento de sus datos personales, así como de los derechos que puede hacer valer respecto a aquellos y de las demás condiciones establecidas en la LPDP.

En cumplimiento de lo dispuesto en el numeral 13.5 del artículo 13 de la LPDP, la publicación de la presente Política de Protección de Datos Personales debe entenderse como una forma de cumplimiento del deber de información que no exonera del requisito de obtener el consentimiento del titular de los datos personales.

TRADING FASHION recopila los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web con el consentimiento del titular de los datos.

Este consentimiento es básicamente verbal y manifiesto durante el trato con las personas en el punto de venta durante la atención a los clientes, con los proveedores en la gestión de compras o en el proceso de incorporación de personal nuevo y es el resultado de la explicación al titular clara y satisfactoria acerca de la finalidad por la cual se solicitan los datos personales.

Asimismo, en nuestra Tienda Online, este consentimiento se formaliza al aceptar los términos y condiciones y la Política de Protección de Datos Personales, mediante el check que el usuario activa durante su registro de datos para las compras por Internet.

En TRADING FASHION a través de procedimientos adecuados, confidenciales y seguros tratamos legítimamente los datos personales con la finalidad de cumplir con nuestros compromisos con la sociedad, el Estado, nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de la página web.

En ese sentido, TRADING FASHION solicita oportunamente el consentimiento previo, expreso e informado al titular de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento:

1. Libre.- Denota que no debe mediar error, mala fe, violencia o dolo que puedan afectar la manifestación de voluntad del titular de los datos personales. De este modo, el condicionamiento de la prestación de un servicio sí afecta la libertad de quien otorga consentimiento para el tratamiento de sus datos personales si los datos solicitados no son indispensables para la prestación de los beneficios o servicios.
2. Previo.- Significa que el consentimiento debe ser otorgado por el titular, a más tardar en el momento de la recolección de los datos personales.
3. Expreso.- Refiere que el consentimiento del titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el Titular manifieste su voluntad de autorizar que TRADING FASHION realiza el tratamiento de sus datos personales.
4. Informado.- Cuando al titular de los datos personales se le informa de forma clara, expresa e indubitable, con lenguaje sencillo, sobre lo siguiente: (i) la identidad y domicilio o dirección del titular del banco de datos personales o del responsable del tratamiento al que puede dirigirse para revocar el consentimiento o ejercer sus derechos; (ii) la finalidad o finalidades del tratamiento a las que sus datos serán sometidos; (iii) la identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios, de ser el caso; (iv) la existencia del banco de datos personales en que se almacenarán, cuando corresponda; (v) el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, cuando sea el caso; (vi) las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo y (vii) en su caso, la transferencia nacional e internacional de datos que se efectúen.

Los datos personales que recopila TRADING FASHION estarán relacionados con una finalidad determinada, explícita y lícita. El tratamiento de los datos personales que realiza TRADING FASHION, tiene como propósito principal el desarrollo de sus actividades.

A continuación, se detallan las finalidades específicas del tratamiento de los datos personales, en consideración a las actividades de TRADING FASHION:

1. Gestión de clientes: recopilar los datos personales de los clientes para realizar la gestión comercial y de calidad; así como, enviar promociones en aquellos casos en los cuales el titular ha otorgado su consentimiento.
2. Atención de quejas y reclamos: recopilar los datos de las personas que presentan quejas y reclamos en el libro de reclamaciones para brindar atención y cumplir con las normas de protección al consumidor.
3. Gestión de proveedores: recopilar los datos personales de los proveedores para gestionar servicios y efectuar los pagos.
4. Recursos humanos: recopilar los datos personales de los trabajadores para evaluar el desempeño y cumplir con las obligaciones laborales.
5. Gestión de usuarios de la página web: recopilar los datos personales de los usuarios de la página web para realizar gestiones comerciales y de calidad.

El tratamiento de los datos personales realizado por TRADING FASHION no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte de los sistemas de información de TRADING FASHION y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente.

Los bancos de datos que contienen datos personales están inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, de acuerdo con la siguiente información:

Los datos personales almacenados sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de TRADING FASHION que necesite conocer dicha información. Estos datos personales serán tratados de forma leal y lícita y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas.

TRADING FASHION podrá transferir los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web, cuando resulte necesario para ejecutar la relación que los vincula. Dicha transferencia se realizará a terceros que actuarán en calidad de encargados de tratamiento de datos personales, por lo que realizarán dicho tratamiento en observancia de la normativa de protección de datos personales.

En ese sentido, TRADING FASHION podrá transferir los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web a proveedores de servicios que ayudan a TRADING FASHION a facilitar o proporcionar ciertos servicios en relación con nuestro negocio y, por lo tanto, procesar datos personales en nuestro nombre.

Asimismo, con la finalidad de ejecutar las prestaciones que correspondan y que están relacionadas con los servicios ofrecidos por TRADING FASHION y previa declaración ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, TRADING FASHION podrá transferir fuera de territorio peruano los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web. Para ello, TRADING FASHION cuenta con las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente, a fin de resguardar los datos objeto de las transferencias internacionales.

Los destinatarios nacionales como internacionales estarán autorizados a utilizar sus datos personales sólo cuando sea necesario, bajo las instrucciones y finalidades que determine TRADING FASHION.

Para ello, somos diligentes en suscribir una cláusula de protección de datos personales en nuestras relaciones contractuales, a efectos de limitar las obligaciones sobre el particular y asegurarse que el destinatario cumpla con implementar medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas que garanticen la protección de datos personales.

La relación de las empresas/destinatarios a las cuales se comunican y/o transfieren los datos personales recopilados por TRADING FASHION podrá ser consultada en el siguiente enlace: Transferencia de datos personales

TRADING FASHION respeta la privacidad de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web; por lo cual, no compartiremos su información con terceros si usted no desea expresamente que lo hagamos.

No obstante, se informa que los datos personales de sus clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web podrán ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.

TRADING FASHION, de conformidad con lo establecido en la LPDP, tratará los datos personales facilitados con total confidencialidad; se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos; y, garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

En TRADING FASHION tenemos implementadas todas las medidas de índole legal, técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales.

En TRADING FASHION también tenemos implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantenemos la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales.

Las personas que hayan facilitado sus datos personales a TRADING FASHION pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento, portabilidad de datos, entre otros, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

TRADING FASHION atiende las consultas, trámites y/o solicitudes de atención para el ejericio de los derechos en materia de protección de datos personales de los ciudadanos, a través de la Gerencia de Marketing, ubicada en Av. Santuario 1323, Zárate, San Juan de Lurigancho, así como por vía correo electrónico dirigido a atencionalcliente@topitop.com.pe. Las solicitudes de atención para el ejercicio de sus derechos deberán ingresarse con el asunto “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud, de ser necesario.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, los clientes, proveedores, personal de la empresa y usuarios de la página web, pueden presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

TRADING FASHION en el marco del ofrecimiento de sus productos, pueden conocer datos personales de menores de edad, los cuales son tratados de acuerdo con lo dispuesto en el CAPÍTULO IV del Reglamento de la LPDP.

En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización de los padres o tutor responsable, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

TRADING FASHION ha establecido las medidas de seguridad exigidas por las normas aplicables para proteger sus datos personales.

Se informa a las personas que los datos personales que introduzcan en la web www.topitop.pe podrán ser tratados por TRADING FASHION, para las siguientes finalidades:

• Permitir al usuario navegar en el sitio web y verificar nuestros productos y trayectoria.
• Recibir y atender consultas.
• Permitir al usuario suscribirse a nuestro boletín y recibir promociones.
• Recibir y atender quejas y/o reclamos.
• Creación de usuario y contraseña.
• Gestionar las compras on-line.

Los datos personales facilitados se almacenarán en el banco de datos denominado “USUARIOS DE LA PÁGINA WEB”, el mismo que forman parte del sistema de información de TRADING FASHION y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente. El mencionado banco de datos personales está inscrito en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código de Registro 29158.

El tratamiento de los datos personales recopilados se regirá por lo expuesto en esta política de privacidad.

Los datos personales de los titulares de los datos personales serán conservados mientras sea necesario para ejecutar la relación contractual y serán cancelados luego del plazo máximo de dos (02) años contados desde la finalización de la relación contractual, salvo en aquellos casos en que las normativas específicas dispongan un periodo de conservación mayor, lo cual será oportunamente informado, según la relación contractual que el titular del dato personal mantenga con TRADING FASHION.

TRADING FASHION se abstendrán de conservar datos personales en los siguientes eventos:

• Cuando tengan conocimiento de su carácter inexacto o incompleto.
• Cuando los datos personales objeto de tratamiento hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para el cumplimiento de las finalidades previstas en la presente política privacidad, salvo medie procedimiento de disociación o anonimización.

La supresión no procede cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de un mandato legal o en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable o, en su caso, en las relaciones contractuales entre el responsable y el titular de los datos personales, que justifiquen el tratamiento de los mismos, tal como lo dispone el Reglamento de LPDP.

El suministro de los datos personales identificados en la presente Política de Protección de Datos Personales y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento contenido en la misma, conducirá al tratamiento de los datos personales suministrados por el titular de datos personales, según las finalidades determinadas.

El titular de los datos personales puede negarse a proporcionar sus datos personales a TRADING FASHION, por lo que estos últimos se abstendrán de realizar el tratamiento de sus datos personales. En este sentido, como consecuencia de dicha acción, el titular de los datos personales no podrá acceder al producto y/o servicio proporcionado por TRADING FASHION, o ejecutar la relación laboral que se pretende, toda vez que para el desarrollo resulta imprescindible contar con los datos personales del titular.

TRADING FASHION se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en el supuesto que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará en esta misma página web, por lo que se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad.

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política de privacidad puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@topitop.com.pe.

Fecha de última actualización: 23 de enero de 2025